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上邦企业 AI 智能体
替代车间 / 销售 / 办公重复人工，全流程自动化

上邦智能体支持多轮对话、工具调用、任务拆解、跨系统执行。从'能回答'升级到'能执行'，把员工从繁琐流程中解放出来，专注真正需要判断的工作。

免费方案评估私有化部署12 周内上线数据 100% 自主

3 类

智能体开箱即用

5 - 20 个

工具调用 / 智能体

≤ 8 周

智能体上线周期

60 - 80%

重复工作量下降

企业现状 vs 上邦方案

5 个最常见痛点，上邦逐一破解

企业现状

上邦方案

车间异常每天靠人巡检，发现即晚

智能体 7×24 实时监控设备数据，异常 30 秒内自动派单 + 微信通知

销售每天手动记客户跟进，更新 CRM

智能体自动整理微信 / 邮件 / 通话记录，生成跟进摘要并写入 CRM

办公写公文 / 总结 / 邮件耗时长

智能体一键生成会议纪要 / 周报 / 公文，支持内部术语与历史风格

客服 80% 时间回答重复问题

智能体 7×24 自动回复，复杂问题自动转人工并附上下文

跨系统操作需要人工搬运数据

智能体连接 ERP / MES / CRM / 财务系统，跨系统任务一键完成

上邦企业 AI 智能体核心能力详解

6 大能力模块，覆盖企业智能体紫场景的端到端需求

CAPABILITY · 01

多轮对话 + 上下文记忆

支持 50 轮以上连续对话，自动记忆用户偏好、当前任务、历史决策，让 AI 真正'懂你'。

长上下文窗口
任务状态自动管理
多用户记忆隔离
可导出对话为文档

CAPABILITY · 02

工具调用 (Function Calling)

智能体可调用 30 + 内置工具 + 任意业务 API，邮件 / 审批 / 写库 / 查数全自动。

30 + 开箱工具
RESTful API 自动适配
权限审计
失败重试 + 异常分支

CAPABILITY · 03

任务拆解与规划

复杂任务自动拆成子任务、按依赖顺序执行，每步可中断 / 回滚 / 人工接管。

ReAct 推理框架
Plan-and-Execute 模式
可视化任务图
人工接管机制

CAPABILITY · 04

跨系统执行 (RPA + AI)

连接企业 ERP / MES / CRM / 财务 / OA，模拟人工操作完成跨系统数据搬运。

Selenium / Playwright 引擎
凭据加密存储
操作录屏审计
异常自动告警

CAPABILITY · 05

私有化部署与多租户

支持企业内多部门 / 多子公司独立租户隔离，权限与配额精细管理。

租户级数据隔离
部门级配额
SSO 单点登录
审计日志全留痕

CAPABILITY · 06

可视化编排 (低代码)

业务人员通过拖拽即可编排智能体流程，无需写代码即可上线新场景。

拖拽式画布
30 + 节点类型
版本管理
一键发布 / 回滚

4 大核心场景，看上邦如何落地

每类场景均经过 10 + 真实项目验证

🏭

车间异常智能体 · 设备异常 30 秒响应

触发：设备电流突增 30%
智能体动作：① 查设备历史曲线 ② 调取 SOP ③ 生成处置建议 ④ 自动派单给值班机修 ⑤ 微信通知车间主任

响应时间从 30 分钟 → 30 秒
故障定位准确率 90%+
全年避免停机损失 80 万 +

💼

销售跟进智能体 · 销售工作量下降 60%

触发：客户微信回复
智能体动作：① 抓取聊天记录 ② AI 总结跟进要点 ③ 更新 CRM 客户卡片 ④ 自动生成下次跟进建议 ⑤ 推送邮件给销售

CRM 更新 100% 准时
跟进不漏客户
销售专注高价值客户

📝

办公写作智能体 · 公文 / 总结 5 分钟搞定

触发：员工输入主题
智能体动作：① 检索历史同类公文 ② 套用模板 + 内部术语 ③ 一键生成草稿 ④ 排版 + 校对 ⑤ 推送 OA 审批

公文写作时间下降 70%
风格与历史一致
新人也能写得像老员工

🎧

客服智能体 · 7×24 自动回复

触发：客户咨询
智能体动作：① 语义理解 ② 检索知识库 / 订单系统 ③ 生成答案 ④ 满意度打分 ⑤ 复杂问题无缝转人工 + 上下文

80% 重复问题自动答
人工客服专注高价值
7×24 不漏单

3 种部署 / 合作模式

从轻量试用到企业级私有化，总有一款适合您

SaaS 试用版

2 周内开通 1 个智能体 + 1000 次对话，适合 POC 验证

企业私有化版

独立部署在企业内网，智能体数量无限制，按年服务费

混合云模式

智能体框架本地部署，大模型调用企业授权的云端 API

常见问题

上邦技术顾问精选高频问题

智能体和 ChatGPT 有什么区别？

ChatGPT 是'会说话'的 AI，智能体是'会做事'的 AI。智能体能调用工具、操作企业系统、自动完成多步骤任务，ChatGPT 只能回答问题。所有智能体的能力都包含 ChatGPT 能力，但反过来不行。

开发一个智能体需要多久？

标准智能体 (单一场景)：4 - 6 周。复杂智能体 (跨系统、含人工接管)：8 - 12 周。POC 验证：2 周内可看到 demo。

智能体能调用我们公司的 ERP 吗？

可以。我们支持 30 + 主流 ERP / MES / CRM / OA 系统的 API / RPA 接入，包括用友 / 金蝶 / SAP / 鼎捷 / 致远 / 泛微等。无标准接口的系统可通过 RPA 模拟人工操作。

智能体会不会做出错误决策？

我们设计了多层防护：① 关键操作必须人工确认 (如付款、删除)；② 异常分支自动转人工；③ 全操作可审计可回滚；④ 智能体可设置'低风险动作自动 / 高风险动作人工'分级授权。

智能体的成本怎么算？

SaaS 版按对话次数计费，企业版按智能体数量 + 年服务费。综合下来，单智能体替代 1 个全职员工的重复工作，年成本约为该员工薪资的 1/10。

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